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企业帮助员工保持心理健康和预防职业倦怠的5种方法
栏目:k8凯发官网 发布时间:2025-08-11
 最近一项针对全球2700多名员工的研究发现,75%的员工因冠状病毒而感到更多的社会孤立,其中67%的员工压力更大,57%的员工感到更焦虑,53%的员工情绪更疲惫。而且许多员工每天工作时间比3月11日之前的时间长了2-3个小时(当时一些公司发出了在家工作的号召)--再加上照顾生病的亲人等额外的压力---职业倦怠和心理疾病的风险正在上升。  这可能对生产力和缺勤率产生重大影响。世界卫生组织估计,抑

  最近一项针对全球2700多名员工的研究发现,75%的员工因冠状病毒而感到更多的社会孤立,其中67%的员工压力更大,57%的员工感到更焦虑,53%的员工情绪更疲惫。而且许多员工每天工作时间比3月11日之前的时间长了2-3个小时(当时一些公司发出了在家工作的号召)--再加上照顾生病的亲人等额外的压力---职业倦怠和心理疾病的风险正在上升。

  这可能对生产力和缺勤率产生重大影响。世界卫生组织估计,抑郁症和焦虑每年使全球经济损失1万亿美元的生产力。但更重要的是,在员工需要的时候为他们提供支持,可以帮助他们过上更快乐、更健康的生活。它甚至可以拯救生命。

  在紧急心理健康热线的使用量稳步上升的今天,一些公司正在让员工在需要的时候更容易获得专业的帮助。

  作为该公司去年推出的更大规模的心理活动的一部分,星巴克正在为数十万名员工提供20次免费的心理健康治疗师或心理辅导员的辅导课程。这些疗程适用于所有每周工作20小时以上的美国员工,员工不需支付任何费用,其家人也可以获得这些疗程。

  总部位于新加坡的经济型酒店预订平台RedDoorz也在提供由认证的心理咨询师和心理学家带领的在线咨询课程。该计划名为 希望热线,不仅向公司自身员工开放,还向在合作酒店工作的员工开放。RedDoorz的首席执行官Amit Saberwal表示,他希望在旅游和酒店行业内传播积极和乐观的精神,因为冠状病毒导致旅游和酒店行业经历了 重大的破坏。

  在软件服务公司Clearvision公司,去年参加过心理健康急救课程的三名人力资源团队成员已经让员工在需要帮助时可以随时联系自己。该公司还有一个由员工主导的小组,名为 心与心(Hearts and Minds),每周都会举办一个视频电话会议,让同事们畅谈自己的感受。

  人们对自己的感受敞开心扉的程度相当令人惊讶,Clearvision公司的人力资源总监Kathryn Tombs说。我每次都会尽量接听电话,如果有人感觉不好,我可以接听指点。然后我事后再联系他们。

  各个公司都让员工使用wellbeing APP和其他可以减少压力和焦虑的在线资源。过去几个月来,许多公司的访问量都在上升。

  例如,在英国,国家健康服务局(NHS)已经与流行的禅修和心态应用Headspace合作,为所有员工提供免费订阅。而在爱尔兰,爱尔兰银行与一位健康专家合作,创建了一个为期10周的计划,包括在线研讨会、直播和互动课程。

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  同时,联合利华为其全球62,000名员工推出了为期14天的心理健康恢复计划。该计划将利用复原力研究中心创建的工具,涵盖一系列主题,包括处理消极的想法和在封锁期间重塑作息规律。

  由于锻炼被证明可以减少焦虑和抑郁症,专业服务公司EY公司通过其EY锻炼计划提供在线实时的日常锻炼。员工还可以参加包括营养和睡眠等其他方面的整体健康讲座。为了让每个人都能及时了解到自己可以参加的活动,公司每周都会发送一份通知。

  对于照顾家人的员工来说,现在工作的灵活性是非常重要的。而对于其他员工来说,暂时离开工作岗位,是自我保健的一个重要方面。为了帮助他们的团队在需要休息的时候能够安心休息,一些公司提供了更灵活的工作选择和带薪休假。

  公关、内容营销和社会化媒体代理公司Kickstand Communications就允许员工有更灵活的工作时间安排。他们还可以每周抽出3个小时来重置和充电。而在社交故事平台Wattpad,鼓励员工的工作时间更灵活,如果他们选择的话,甚至可以将工作周压缩到四天。

  高盛公司给所有员工额外提供了10天的家事假,以处理 与Covid-19的深刻影响有关的独特个人情况。这涵盖了一系列不同的需求,包括照顾生病的亲人和在家上学的孩子等。

  微软还向所有在职父母的员工提供延长假福利。其为期12周的带薪带薪学校和育儿假福利可以连续、减少或间歇性地使用,尽可能地创造出更多的灵活性。

  当家庭兼作办公室时,员工们的关机时间会比较难熬。例如,在过去的几个月里,VPN提供商Surfshark在午夜到凌晨3点之间的使用量激增,这证明了工作日的障碍正在开始侵蚀。因此,一些公司正在努力帮助员工卸下插头,哪怕只是经理的轻轻一推,也是如此。

  在位于芝加哥的云计算咨询公司ServerCentral Turing Group,管理合伙人兼首席技术官Eric Dynowski正在告诉他的员工,当他们结束一天的工作后,关闭所有的通讯和协作工具。

  总部位于多伦多的投资管理公司WealthSimple也在告诉员工们要拔掉插头,休息一下。公司鼓励员工把关机当做一个预定的活动,包括把午休时间记在日历上,而不是通过工作时间,并在一天结束后与团队成员预约社交时间。

  有些公司更进一步----让员工在下班后无法发送电子邮件。大众汽车公司几年前就开始这样做了。在晚上6点15分到早上7点之间,公司的内部服务器不会将邮件路由到个人账户,所以一个人不能被诱惑到晚上工作。

  由于心理健康在许多职业环境中仍然被污名化,当员工需要帮助时,他们可能会感到不自在。这就是为什么领导者能做的最有力的事情之一就是坦诚地说出自己正在经历的事情。

  在全球创意机构We Are Social公司,领导者们很早就意识到,不要传达出 这很好,让我们大家击掌相庆 的意思,这一点很重要。相反,他们敞开心扉讲述了自己的挣扎,并专注于了解每个员工的独特情况,以便更好地支持他们。

  在英国首相鲍里斯[约翰逊]发布了关于封锁的消息后,我放出了一张纸条,说自己感到不堪重负,管理合伙人露西-杜布莱德说。而我们的首席执行官在周五做了一个谈话,说他发现这真的很困难,并在为见不到人而挣扎。并且说他在家里不是一个很好的自我激励者。所以,他表现出了这种脆弱性。

  LinkedIn的心智和同情心项目负责人Scott Shute也有类似的感受。在这个时候,以同情心来领导是至关重要的,他说。我想确保我的同事们都是把他们当做人去关心,所以我总是会花时间去简单地签到,问他们需要什么,最重要的是,倾听并陪伴他们。

  Scott还在网上领导了一个每日的禅修课程,对LinkedIn员工和其他想加入的人开放。他每周都会在自己的LinkedIn个人档案上发布日程表和课程链接,让人很容易获得。

  Packard Culligan Water公司的领导们也在发起关于心理健康的对话。在一次全公司的视频电话会议上,公司的一位老板分享了自己的心理健康活动,以此鼓励员工进行自我保健,并利用各种资源进行自我保健。其他领导也分享了自己的经历,从个人层面上与员工分享了关于这个问题的感言。

  人们现在可能会感到特别的孤独,即使是一个简单的便条或报到电话,也能让员工看到你对他们的关心。但请记住,心理健康支持不应该在放宽在家的指导原则时结束。

  让你的团队知道你会长期支持他们,并考虑无限期延长近期的心理健康福利。照顾好你的心理健康并不总是容易,但你的员工不应该独自承担所有的负担。

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